Hey! Dónde los encuentro?

- Estamos en la Calle 42 No. 7-35 en Bogotá, Colombia :)
Nos encuentras de lunes a viernes de 10 am a 7 pm y los sábados de 11 am a 6 pm y en esos horarios, puedes llamarnos al 320 34 83. Puedes encontrar un mapa para llegar por la Carrera 7 o por Transmilenio aquí

Quiero ordenar a través de su página de internet, qué tengo que hacer?

1. Envíanos tu pedido directamente a nuestro correo spookyhousestore@hotmail.com con los artículos que deseas ordenar

2. En unas horas, te devolvemos el mensaje indicadote el precio total de lo que has ordenado, junto con el valor de envio y los datos para hacer el pago.

3. Una vez consignado el valor de tu pedido, te enviamos por medio de Servientrega o Deprisa, que demora entre dos a tres días en llegar hasta la puerta de tu casa.

No entregan personalmente los pedidos a domicilio y les pago contraentrega?

- Lastimosamente no. Por tiempo y personal, no podemos llevarlos nosotros mismos, por eso ofrecemos el envio por medio de correo.

Si pido por correo, cuánto me cuesta el envio?

- Si vives en Bogotá, el envio mínimo es de $3.000 pesos y el envio demora 1 a 2 días. Si vives fuera de Bogotá el envio mínimo es de $7.000 pesos.
Este valor aumenta cuando pides varios artículos que suben el peso del paquete. El envio se demora entre 2 a 3 dìas.

Ok, pido por correo. Cómo hago para pagarles?

- Si estás en Bogotá el pago se hace por consignación o Transferencia Online en Bancolombia.
Si estás fuera de Bogotá, podemos recibir tu pago por Transferencia Online de Bancolombia (servicio gratuito) o por medio de giro de dinero de Efecty (que usualmente te cobra el 10% del valor a enviar por la transacción)

Por qué no puedo consignarles en el banco si estoy fuera de Bogotá?

- Porque a diferencia de la Transferencia Online que se hace por internet y es una transacción gratuita, la consignación entre ciudades tiene un costo de $9.700.
Si de todas formas, deseas hacer la consignación en el banco, se deben sumar estos $9.700 al total de tu pedido.

No vivo en Colombia, me pueden enviar hasta mi país?

- Sin ningún problema. El pago se haría por medio de Western Union y tu paquete se enviaria por correo certificado que demoraria unos 12 a 15 días hábiles en llegar.

Por qué no tienen la serie de Dragon Ball AF?

- Sencillamente porque no existe; fue una historia hecha por aficionados japoneses de lo que ellos creen que sucederia después de Dragon Ball GT. Puedes ver más información en http://en.wikipedia.org/wiki/Dragon_ball_af

Ustedes hacen trajes para cosplay?

- No, pero puedes comunicarte con Claudia Arana en el mail freaktower@gmail.com y cotizar directamente con ella el traje que necesitas.